提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4470：好评
房间很大，床也比一般标间的床大，很干净，周边环境很好，靠江边，进出交通也方便，停车免费，去前台拿停车票就可以。前台的小姑娘很好，春节连着2天上班，辛苦了。就是大楼电梯有点老旧。
欢声笑语：好评
中秋节去了重庆，在艺龙上定了这家酒店。出门旅游现在喜欢用艺龙定房间，很方便。这个酒店就在南滨路上，这里有美食一条街太多吃的了火锅，中餐，海鲜~~~吃了饭可以在滨江路上看江景，美丽极了。路边还有酒吧，体会难得的休闲。而且很好找，只要给的士司机说喜来登，就可以直接到了。这个行政套房很大，欧式的风格我和女儿都很喜欢。住了三晚，这里安静，又干净，房间没有异味。很巴适。绝对的物超所值。无线网很快，而且免费。值得入住。有机会来重庆还是选择这里。
姐姐：好评
房间很大，很华丽。两个卫生间有两个淋浴和一个浴盆，可以同时3个人洗澡，水很大很好，非常方便。电视超大，朋友们都说房间不错。