“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员4470：好评
房间很大，床也比一般标间的床大，很干净，周边环境很好，靠江边，进出交通也方便，停车免费，去前台拿停车票就可以。前台的小姑娘很好，春节连着2天上班，辛苦了。就是大楼电梯有点老旧。
欢声笑语：好评
中秋节去了重庆，在艺龙上定了这家酒店。出门旅游现在喜欢用艺龙定房间，很方便。这个酒店就在南滨路上，这里有美食一条街太多吃的了火锅，中餐，海鲜~~~吃了饭可以在滨江路上看江景，美丽极了。路边还有酒吧，体会难得的休闲。而且很好找，只要给的士司机说喜来登，就可以直接到了。这个行政套房很大，欧式的风格我和女儿都很喜欢。住了三晚，这里安静，又干净，房间没有异味。很巴适。绝对的物超所值。无线网很快，而且免费。值得入住。有机会来重庆还是选择这里。
姐姐：好评
房间很大，很华丽。两个卫生间有两个淋浴和一个浴盆，可以同时3个人洗澡，水很大很好，非常方便。电视超大，朋友们都说房间不错。